与客户沟通的过程，就是双方有不了解到了解，由不信任到信任的过程，达成矿物纤维交易是双方信任的结果。

　　很多时候，销售人员与客户之所以没有走到最后一步，主要是双方没有获得足够的信任，具体来说，就是没有共同点，双方没有什么共鸣。无论是对个人，还是对矿物纤维产品，在沟通过程中都可以产生共鸣，关键就看销售人员的能力；由此可见共鸣的威力是多么的不可忽视。

　　想与客户产生共鸣，就是事先做好调研工作，一方面了解扬州的矿物纤维市场情况，另一方面要重点了解客户的性格、习惯和爱好，寻找容易引起对方共鸣的点，这是调研中需要重要关注的地方。

　　扬州市地处江苏省中部，是南京都市圈紧密圈城市和长三角城市群城市。

　　目前扬州境内已经探明的矿产资源有15种，已基本探明储量的矿产资源12种，其中石油、天然气储量居全省首位。

　　2014年扬州实现地区生产总值3697.9亿元，增长11%，增速居全省第1位。全市人均GDP突破8万元，达到82660元；公共财政预算收入295.19亿元，增长13.9%；城镇居民人均可支配收入30380元，增长10%；农民人均纯收入15255元，增长11%。

　　石膏微纤维又名纤维硫酸钙、石膏晶须，是一种常见的矿物纤维，此种纤维材料化学性能稳定，水溶性低，具有正交斜方晶系，有白色光泽，在特定条件下形成的纤维状结晶具有高强度和较大的长径比，长度数10至数100 μm，最长约250μm,纤维直径基本一致。

　　石膏纤维是一种性能优良、价格低廉的矿物纤维，主要用于树脂、橡胶、涂料，造纸中的增强剂或功能型填料，也可用于摩擦材料、建筑材料、密封材料、保温及阻燃材料等。

　　自企业成立以来，马跃建材公司始终将质量放在首位，立志于为客户提供优质的产品和服务；标准化管理，严格产品质量控制，大大提升了矿物纤维产品质量水平；多年来，公司凭借良好的产品质量和高水平的服务获得了众多消费者认可。

　　经过多年的发展，马跃建材公司产品遍布全国各大城市，与国内外众多客户建立了稳定的合作关系。公司以为客户提供优质服务为宗旨，始终坚持“产品第一、服务至上”的原则，致力于低碳环保产业的发展。